Ofte stillede spørgsmål
Alt hvad du behøver at vide om dine nye grønne venner
Hvordan pakker I planterne for at sikre, at de overlever transporten?
Vi bruger specialdesignede bølgepapkasser og beskyttende genbrugsmaterialer, der holder planten stabil og beskytter bladene under hele rejsen til dit hjem.
Hvor lang er leveringstiden hos Plant København?
Vi sender typisk dine varer inden for 1-3 hverdage. Du modtager et trackingnummer, så snart din pakke forlader vores lager.
Hvad gør jeg, hvis min plante er beskadiget ved ankomst?
Hvis uheldet er ude, skal du blot sende os et billede af planten og emballagen inden for 24 timer efter modtagelse, så sender vi en erstatning med det samme.
Tilbyder I pasningsvejledninger til planterne?
Ja, hver plante leveres med et digitalt pasningskort, der forklarer præcis, hvor meget lys og vand din nye plante har brug for.
Kan jeg returnere en plante, hvis jeg fortryder købet?
Da planter er levende og letfordærvelige varer, er de undtaget den normale fortrydelsesret. Potter og interiør kan dog returneres inden for 14 dage.
Hvilke betalingsmuligheder accepteres?
Vi accepterer alle gængse betalingskort (Visa, Mastercard), MobilePay samt fakturabetaling via Klarna.